“CORECOM a Saint Vincent: ConciliaWeb protagonista nella risoluzione delle controversie”

8 e 9 giugno 2023, Saint Vincent, Aosta

L’ottava edizione del CORECOM a Saint Vincent ha celebrato il ventennale del CORECOM Valle d’Aosta. L’evento, tenutosi l’8 e il 9 giugno, ha coinvolto importanti figure del settore delle comunicazioni e delle telecomunicazioni.

Domenico Arenga, rappresentante di Inera, ha presentato le ultime evoluzioni di ConciliaWeb. Una piattaforma efficace per la risoluzione delle controversie tra utenti e operatori di telefonia, internet e pay tv.

Durante il seminario, i relatori hanno fornito analisi sui dati sulle controversie in Italia, offrendo formazione sulle ultime novità legislative e sulle opportunità offerte dalla conciliazione. L‘obiettivo principale dell’evento è stato informare il pubblico sulla possibilità di risolvere i conflitti tra utenti e fornitori di servizi digitali attraverso la conciliazione, evitando procedure legali lunghe e costose. La piattaforma “ConciliaWeb” è stata presentata come un metodo semplice e accessibile per richiedere una conciliazione.

Tra i relatori di rilievo si sono distinti Antonio Marra, coordinatore nazionale dei presidenti CORECOM, Enrico Maria Cotugno, vicedirettore del dipartimento “Tutela del Consumatore” dell’AgCom, e Nicola Sansalone, vicesegratario generale dell’AgCom. La partecipazione dei rappresentanti delle principali aziende fornitrici di servizi digitali ha contribuito a generare un dibattito informativo sulle ultime tendenze e sfide del settore.

Durante l’intero evento si è quindi sottolineato l’importanza di promuovere la conciliazione come strumento efficace per la risoluzione delle controversie nel settore delle comunicazioni digitali.

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