Dal 1° marzo è attiva la nuova versione del portale ConciliaWeb, con alcune importanti novità.
Con la versione 2.0, ConciliaWeb si adegua alle direttive dell’Agenzia per l’Italia digitale e da oggi è possibile accedere alla piattaforma con il Sistema Pubblico di Identità Digitale (SPID) e la Carta di Identità Elettronica (CIE).
Con questo importante aggiornamento, diventano soggetti attivi anche le Associazioni di consumatori e gli Avvocati che potranno svolgere un ruolo ancor più diretto nella risoluzione delle controversie che nascono tra i cittadini e i diversi operatori del settore delle telecomunicazioni.
Il portale ConciliaWeb è stato realizzato da Inera nel 2018 per AGCOM, da allora, ha mantenuto un trend sempre in crescita, con un grande successo in termini di procedimenti portati a termine. Ciò a dimostrazione quanto la piattaforma sia uno strumento efficace per la semplificazione delle conciliazioni delle controversie, a sostegno della tutela del consumatore, volto a fornire una risposta concreta in termini di giustizia.
