Dal Luglio 2018, è stata resa disponibile la piattaforma Conciliaweb, il sistema di assistenza per i consumatori che consente di presentare e gestire le controversie con operatori telefonici, internet o pay – tv.
Dalla sua messa online gli utenti registrati all’interno del sistema sono quasi 50000.
Il sito ha rilevato l’inserimento di più di 40000 procedimenti di conciliazione e definizione e più di 4000 provvedimenti temporanei.
Gli operatori attivi all’interno del sistema sono quasi 100, tra operatori maggiori e minori, mentre i Corecom operanti sono più di 20.
“La piattaforma Conciliaweb dell’Agcom”, campagna di comunicazione
